Voor een aantal domeinnaamextensies (.nl .de .com .net .org .info .tv .eu) is er een 'EPP transfer code' nodig om een verhuizing in werking te kunnen zetten. Deze code voorkomt dat een domeinnaam zomaar door iedereen verhuisd kan worden. U kunt deze code alleen opvragen bij uw huidige ('oude') provider. Naast 'EPP code' worden ook wel eens de volgende namen gebruikt:

• Authorization key
• Authorization code
• Authorisatie sleutel
• Registrar auth.
• Transfer code

Vaak kunt u de EPP authorisatiecode van uw domeinnaam opvragen via uw controlepaneel. U kunt ook uw huidige provider ook per e-mail vragen om deze EPP code op te sturen. Na ontvangst, stuurt u de EPP code naar ons door.

Wanneer de huidige provider weigert of geen gehoor geeft, kunnen wij een klacht indienen bij Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN). De oude provider is te allen tijde verplicht de EPP code over te dragen. Zelfs een betalingsachterstand is géén grond voor weigering. Indien dit geen effect heeft kan SIDN een nieuwe EPP-code verstrekken waarmee de verhuizing alsnog geforceerd kan worden.